LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi emas 44 Anda

Dasar Privasi emas 44 menerangkan data yang kami gunakan untuk akaun, sesi lobby dan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX di wilayah yang disokong. Buka...

Data akaunKuki sesiKeselamatan log masukPermintaan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Buka Dasar Privasi emas 44 Anda

Semak Cara Data Akaun Diproses

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan menjaga akaun emas 44 anda, termasuk nama yang anda beri, butiran hubungan, rekod log masuk, alamat peranti, pilihan bahasa dan rujukan transaksi. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan pembayaran, masa transaksi dan status pengesahan supaya akaun anda boleh dipadankan dengan tepat. Kami juga menggunakan kuki

untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengesan cubaan akses yang tidak sepadan. Pemprosesan ini hanya digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan dan keperluan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika data perlu dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran atau pasukan pemeriksaan dalaman, kami mengehadkan akses kepada tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran hubungan atau memahami rekod transaksi yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran di bawah. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum membincangkan data khusus...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun emas 44 untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan rekod yang berkaitan tanpa mendedahkan data sensitif dalam ruang terbuka.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami jika anda mahu salinan rekod, pembetulan butiran atau penjelasan tempoh simpanan. Sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan isu privasi anda.
Borang akaun Dalam pusat akaun, borang privasi membantu anda memilih jenis permintaan seperti akses data, perubahan butiran atau bantahan terhadap penggunaan tertentu. Pilihan ini memudahkan kami mengarahkan kes kepada pasukan yang sesuai.
AMALAN DATA

Kawal Data Kuki Dan Keselamatan

Dasar ini menerangkan cara kami bekerja dengan data harian tanpa menambah tuntutan yang tidak perlu. Setiap rekod akaun dihubungkan kepada tujuan operasi yang jelas, seperti log masuk, pengesahan pembayaran, sokongan atau pencegahan...

Data akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan akaun yang anda berikan semasa menyertai emas 44. Data ini digunakan untuk akses akaun, pengesahan sokongan dan pemadanan transaksi yang berlaku dalam profil anda.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan status transaksi. Kami tidak menerbitkan butiran kewangan anda, dan akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memproses kes berkaitan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, jenis peranti dan masa log masuk untuk membezakan akses biasa daripada cubaan yang meragukan. Jika corak berubah mendadak, kami mungkin meminta semakan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, pertikaian sokongan atau kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau data profil lain melalui saluran privasi kami. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya rekod tidak dipinda oleh pihak lain.

Tanya Hak Privasi Anda Di emas 44

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan dan pilihan akaun. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti dan alamat IP untuk keselamatan akses.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat pertikaian dan menjawab pertanyaan sokongan. Rekod ini digunakan untuk pengesahan, bukan untuk paparan awam.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian memberi maklum balas mengikut skop permintaan dan rekod tersedia.

Jika nombor telefon, e-mel atau butiran profil anda tidak tepat, hantar permintaan perubahan melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod supaya akaun anda tidak diubah tanpa kebenaran.

Kuki menyokong sesi log masuk, tetapan bahasa dan pemeriksaan keselamatan asas. Anda boleh menukar tetapan dalam pelayar, tetapi mematikan kuki sesi mungkin menyebabkan akaun meminta log masuk semula dengan lebih kerap.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran atau pasukan pemeriksaan yang membantu operasi akaun. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang dinyatakan, dan akses diberikan mengikut keperluan kerja.

Gunakan sembang langsung, e-mel privasi atau borang dalam akaun. Sertakan ID akaun, butiran hubungan berdaftar dan isu yang mahu disemak supaya kami boleh mengesahkan permintaan anda dengan lebih lancar.